如果檢查更新時看到 Windows Update 錯誤 80072ee2,則 Windows Update 伺服器可能正在處理異常大量的更新要求。請關閉 Windows Update,等待 10 到 15 分鐘,然後再執行一次 Windows Update。您也可以等待 Windows 自動更新在其下次排定的時間執行。

如果您持續收到錯誤 80072ee2,可能需要對防火牆的例外或「允許」清單新增一些 Windows Update 網站位址。

Windows Update 網站新增至防火牆例外清單

  • Windows 版本隨附 Windows 防火牆,而且應該在例外清單中包含這些網站。如果您使用其他防火牆,請參閱軟體發行者的說明,瞭解如何將這些網站新增至防火牆例外清單:

    • http://*.update.microsoft.com

    • https://*.update.microsoft.com

    • http://download.windowsupdate.com

如果在您按照上述的步驟之前問題仍然存在,請參閱在 Microsoft 說明及支援網站上的這個知識庫文章,或是移至 Windows Update 支援中心網站,並以電子郵件要求支援。

錯誤碼,這適用於:

  • WindowsUpdate_80072ee2

  • 0x80072ee2

錯誤80072ee2 或 80072efd:您無法登入 Windows Live Messenger

您可能因為防火牆或 Proxy 設定發生了問題而無法登入。瀏覽其他網站以確認您是否已連線至網際網路。如果您已經連線,請進行以下步驟,來檢查您防火牆的設定並調整您的 Proxy 設定:
 檢查防火牆設定
  1. 移至 http://people.live.comWindows Live Hotmail 網站。
  2. 按一下靠近網頁上方的 [Messenger],然後按一下 [登入 Messenger (網路)]。

    如果您可以登入 Messenger,但 Windows Live Messenger 仍無法存取網際網路,表示 Windows Live Messenger 可能被防火牆封鎖。 您可能需要將 MSNmsgr.exe 新增至您防火牆的允許清單中。如需更多相關資訊,請參閱防火牆文件或網站。

 調整 Windows Internet Explorer 的 Proxy 設定
  1. 開啟 Windows Internet Explorer。
  2. 在 [工具] 功能表上,按一下 [網際網路選項]。
  3. 在 [連線] 索引標籤上,按一下 [區域網路設定]。
  4. 清除 [自動偵測設定] 核取方塊。
  5. 按一下 [確定],再按一下 [確定]。

 

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